Analista de Dados

Sobre a Clicksign

Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.

Como trabalhamos:

Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.

Descrição da vaga

Você será responsável por atuar de forma estratégica e próxima às nossas Value Streams de Automação e Operador, transformando dados em decisões de produto sustentáveis. Será o elo entre times de Produto, Design, Engenharia e o Chapter de Dados, contribuindo com análises aprofundadas, definição de métricas, experimentação e insights acionáveis para três frentes críticas da Clicksign.

Na VS de Automação:

• Apoiar a definição e evolução das métricas de sucesso do produto self-service;
• Medir o uso de funcionalidades por segmento, canal e perfil de cliente;
• Avaliar motivos de churn e impacto de novas integrações (ex: WhatsApp);
• Suportar experimentos e hipóteses com dados (ex: A/B tests e feature flags);
• Atuar junto ao time de Produto e Design no discovery de novas soluções.

Na VS Operador:

• Estruturar análises de jornada de envio e gestão de documentos;
• Apoiar a transição de sistemas legados para a nova experiência de envio;
• Embasar a estratégia pós-compatibilização com análise de comportamento;
• Suportar o discovery com dados para priorizar novas entregas e integrações;
• Contribuir na estratégia de crescimento orientada por aumento de documentos finalizados.



Responsabilidades:

• Traduzir hipóteses e problemas de negócio em análises estruturadas e acionáveis;
• Construir e manter dashboards executivos e operacionais com foco em impacto e clareza;
• Apoiar na definição e documentação das métricas de sucesso de produto (north stars, KPIs, input metrics);
• Realizar análises ad-hoc e estudos exploratórios para embasar decisões de discovery e priorização;
• Desenvolver e acompanhar testes A/B e experimentos com controle de variáveis e significância estatística;
• Realizar análises de cohort, churn, engajamento e conversão com foco em retenção e expansão;
• Trabalhar em parceria com o Chapter de Dados para garantir qualidade, rastreabilidade e governança dos dados;
• Atuar como facilitador(a) do pensamento analítico dentro das VSs, promovendo cultura data-driven no dia a dia dos times;
• Participar de rituais de produto (plannings, reviews, dailies, refinamentos) como apoio estratégico às decisões;
• Acompanhar e sinalizar proativamente anormalidades, quedas de uso ou desvios de comportamento nos indicadores de produto;
• Elaborar apresentações e materiais de apoio para reuniões de liderança, com insights sintéticos e acionáveis.

• Formação em Ciência de Dados, Estatística, Economia, Engenharia, Matemática, ou áreas correlatas.
• Experiência com análises exploratórias, diagnósticas e preditivas;
• Fluência em ao menos uma linguagem de análise (Python ou R);
• Conhecimentos de SQL e modelagem de dados relacional e dimensional;
• Experiência com ferramentas de BI (ex: Quicksight, Metabase, Looker, Tableau);
• Vivência com definição de métricas de produto, A/B testing e cohort analysis;
• Familiaridade com ambientes de nuvem (AWS, GCP ou Azure) e pipelines de dados;
• Habilidade de comunicação para transformar análises em narrativas claras e estratégicas para públicos técnicos e não técnicos ;
• Habilidade de escuta ativa, colaboração e influência sem autoridade;
• Proatividade para estruturar análises do zero e propor caminhos;
• Rigor analítico com viés de ação.

Diferenciais:

• Vivência em ambientes ágeis;
• Experiência prévia como Data Analyst de Produto alocado(a) em squads de Produto ou Growth;
• Familiaridade com modelagem de dados voltada para produto (eventos, funis, ciclos de vida, comportamento por jornada);
• Experiência com BI self-service, capacitação de stakeholders e construção de cultura analítica nas pontas;
• Conhecimento sobre estratégias de onboarding, ativação e reativação de usuários em produtos digitais;
• Vivência com integrações entre ferramentas de marketing, CS, CRM e produto (ex: Hubspot, PostHog, Segment, etc.).

O que você pode esperar da gente?



• Trabalho 100% remoto.
• Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado.
• Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia.
• Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento. 
• Benefícios completos como: vale refeição/alimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, day-off de aniversário, descontos em terapia e cursos de inglês, entre outras parcerias.

Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.

Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.