Especialista de Revenue Operations Analyst - RevOps
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Já pensou em trabalhar numa empresa que utiliza metodologias inovadoras, incentiva a autonomia e o protagonismo e impacta positivamente a vida das pessoas?
Vem #SerClicksigner
Confira abaixo o que estamos procurando para essa vaga e, se achar que combina com o seu perfil, você pode se inscrever para participar do processo seletivo ou deixar seu currículo em nosso banco de talentos para outras oportunidades.
Descrição da vaga
Aqui na Clicksign, a pessoa Especialista de RevOps - Foco em Sales e Customer Success é responsável por impulsionar nossas operações de Vendas e Customer Success. Se você é uma pessoa analítica, proativa e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e a eficiência, essa vaga é para você! Essa posição faz parte do Time de ITOps, que tem como missão garantir que a tecnologia esteja alinhada com os objetivos estratégicos do negócio. Comprometidos com uma cultura remota, enfatizamos a flexibilidade operacional, permitindo que os membros da equipe trabalhem de forma eficiente de qualquer lugar, adaptando-se às necessidades do projeto e do mercado com agilidade.
Responsabilidades e atribuições
O que você vai fazer aqui?
- Analisar dados do CRM e outras plataformas para identificar oportunidades e tendências, criando dashboards e relatórios com insights valiosos para as equipes de Vendas e Customer Success;
- Criar e manter integrações para automação de processos com ferramentas como n8n, Zapier e HubSpot, ou similares, maximizando a eficiência operacional;
- Desenvolver modelos preditivos para aprimorar a performance e colaborar com Vendas, Marketing e Customer Success para alinhar estratégias e processos;
- Gerenciar sistemas de rastreamento de KPIs para Vendas e Customer Success, garantindo a precisão e integridade dos dados no CRM e outras plataformas;
- Facilitar treinamentos para as equipes sobre novos processos e ferramentas, desenvolvendo estratégias de otimização de receita e retenção de clientes;
- Coordenar e gerenciar projetos interdepartamentais, trabalhando com a liderança para priorizar tarefas operacionais e alinhar iniciativas;
- Conduzir análises detalhadas para identificar e resolver problemas de desempenho;
- Avaliar e melhorar continuamente os processos operacionais, gerenciando e otimizando o uso de ferramentas tecnológicas.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você?
- Experiência com SQL, CRM e Data Visualization;
- Conhecimento desejável em Python ou JavaScript;
- Familiaridade com ferramentas como HubSpot, Metabase, n8n, Zapier e AWS;
- Habilidades Desejadas: Capacidade de trabalhar em equipe e fortes habilidades organizacionais;
- Experiência com metodologias ágeis;
- Proatividade e habilidade para trabalhar de forma independente;
- Fortes habilidades analíticas e atenção aos detalhes;
- Formação e Experiência: Mínima de 3 anos em Revenue Ops, Sales Operations ou Customer Success Operations.
O que é um diferencial?
- Certificações em dados, programação, vendas ou Customer Success.
Informações adicionais
O que você pode esperar da gente?
- Trabalho remoto pra sempre.
- Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado.
- Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia.
- Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento.
- Benefícios completos como: vale refeição/alimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, day-off de aniversário, descontos em terapia e cursos de inglês, entre outras parcerias.
Você pode ser a pessoa que estamos procurando. Que tal ser um Clicksigner?
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Bate papo com o time de Recrutamento e Seleção
- Etapa 4: Etapa com o Time
- Etapa 5: Entrevista com o Gestor
- Etapa 6: Referências
- Etapa 7: Proposta
- Etapa 8: Contratação
Olá, somos a Clicksign
A Clicksign é pioneira no mercado de assinatura eletrônica do Brasil, unindo tecnologia e segurança para transformar o jeito que pessoas e organizações firmam seus pactos de confiança. Ela nasceu com um propósito claro: encurtar a distância entre o simples e o seguro e possibilitar a construção de relacionamentos prósperos e duradouros no ambiente digital.
Sabemos da importância da assinatura para transformar vidas. É por isso que cada detalhe importa. Com um click, você cria sua história junto com a gente.
A Clicksign acredita em relações guiadas por confiança e excelência, tanto com clientes quanto com os #Clicksigners.
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